富德生命人寿张家口中支为答谢新、老客户，进一步提升客户服务体验，同时提高公司品牌影响力，富德生命持续推广“心手相连，生命有爱”的客户活动。

进入2023年夏季，张家口中心支开启了以“乘风·著未来”为主题的夏季客户服务活动。作为2023年“家·恋”四季活动夏季篇，本次活动围绕家庭亲子关系、环保公益等话题，聚焦“富德心服务”平台积分权益升级、“少年成长力”、“有声环保行”线上线下活动、免费补发保单三大内容，感恩回馈客户，丰富少年成长之路，探索绿色、环保、低碳的可持续生活方式，驭时代之风，与客户共启新程、共著未来。同时，以增值服务平台限时活动，助力业务渠道的客户关系养成和邀约；通过现场活动为业务一线搭建与客户面见交流的平台。

(资料图)

本次客户活动开展时间为 6月6日至8月31日，活动主题以“乘风·著未来”为主题，推出系列活动有：线上活动和线下活动。

（一）线上活动内容

1.活动期间，“富德心服务”平台可享多倍步数积分，并限时推出部分商品积分兑换折扣；

2.活动要求 ：所有绑定公司保单的客户均可参与平台积分与兑换，礼品多多，换完截止；

（二）线下肢体活动内容

1．“少年成长力”主题活动

（1）线上活动：“成长之路”专题讲座 ，活动参与路径：“富德心服务”平台；

（2）主要内容：围绕家庭亲子关系、青少年成长、心理健康教 育等话题，夏季客户服务活动将联袂名家大咖推出“成长之路” 专题讲座，讲座内容将定期推送，往期视频可回顾浏览；

2. 免费补发保单服务活动

（1）活动时间： 2023年6月6日至8月31日

（2）活动内容：立足于客户需求，客户节期间，公司所有客户至二、三级机构柜面办理补发保单业务免收工本费；对于已开通核心业务系统保全模块业务受理权限的四级机构，均可以为客户提供免费补发保单服务。免费补发保单活动作为传统客户线下活动项目，尤为获得广大新、老客户的一致赞誉，客户节第二天，富德生命人寿张家口中支客服大厅就迎来了首位获得免费补发保单服务体验的客户王女士，王女士是公司的老客户，客户节前期发现自己的承保保单1份已丢失，便等到客户活动开始的第二天来到公司服务大厅办理了免费保单补发业务，王女士对富德生命人寿公司的产品非常认可，对公司柜面服务工作更也是连声称赞。

富德生命人寿为客户着想，以客户需求为中心，致力于提高客户体验感，富德生命张家口中支诚邀广大客户积极参与，我们会不断完善服务流程，在这热情如火的季节一同与客户共赴盛夏，相约美好，用心服务每一天。（通讯员 冯莉）

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